Innowacyjny chatbot dla firm
Answerly to nowoczesne rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które ma na celu poprawę interakcji z klientami. Dzięki możliwości stworzenia spersonalizowanego asystenta AI, użytkownicy mogą nadać mu unikalną nazwę i charakter, co pozwala lepiej odzwierciedlić etos marki. Chatbot angażuje odwiedzających w interaktywne rozmowy, co zapewnia bardziej osobisty kontakt z klientami. Platforma wykorzystuje Knowledge Hub do gromadzenia informacji o firmie, co umożliwia chatbotowi adaptację i naukę w celu skuteczniejszego obsługiwania klientów.
Użytkownicy mogą trenować swojego chatbota za pomocą Knowledge Hub, co usprawnia odpowiedzi i zrozumienie specyfiki działalności. W przypadku, gdy chatbot nie potrafi odpowiedzieć na pytanie, dostępny jest formularz kontaktowy, który kieruje zapytania bezpośrednio do skrzynki odbiorczej firmy. Historia rozmów jest przechowywana, co ułatwia identyfikację najczęściej zadawanych pytań oraz obszarów wymagających poprawy. Answerly oferuje także wiele funkcji, takich jak odpowiedzi z obrazkami lub linkami, personalizacja widgetów, współpraca w zespole, webhooks oraz możliwość szybkiego osadzenia chatbota.
